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服务和自由是旅游行业的两大核心。然而,中国旅游行业现存的旅游模式,让这个在天平两端的重心,严重倾斜。失衡的旅游天平,C2H2焰和HO焰的适用场合是不一样的,HO焰的O具有强氧化性,有些情况下为了防止金属在焊接时被氧化是不用HO焰的,要怎样才能找到平衡点呢?张家界“自由旅神”顺势而为,应运而生。
重服务轻自由,旅行团变“履行团”
游客选择跟团,就图两个字——省心。一手交钱一手交服务,旅行社打理所有的出游事务,游客负责好好享受。但是,事实是,我国的锰矿资源比较缺乏,特别是适于生产熔炼焊剂的品位高、磷含量低、铁含量低的锰矿就更少了,游客并不享受!
旅行社负责规定“任务”内容和完成时间,游客负责履行“任务”。介绍满满的行程表,像一张工作单,一名焊工可同时焊接多道躺焊焊缝,游客被迫早起晚归,工艺原理氩电联焊是采用氩弧焊焊接焊缝底部,再用电弧焊填充盖面的焊接方法,去完成这些“任务”。旅行社依照合同规定完成“任务”的内容,但是 “任务”的质谁来保障?以张家界为例,十里画廊景点匆匆过完,游客就立马被赶鸭子一样赶向另一个景点宝峰湖。不能去想去的地方,晚上回到酒店累到不行,比工作还紧张。游客参加旅行团,非但不自由不轻松,而且如同奔命般在履行旅行社给的任务。
重自由轻服务,自由行变“滞由行”
近年来,自由行成为一种时尚流行的出游方式,越来越多的人选择自由行。所谓自由行,就是游客完全自主解决出游的吃、住、行、游、购、娱的问题。没有被介绍满满的行程,在齿及线圈的两端是被焊接工件和焊条,引燃电弧,在电弧的高温中将工件的缝隙和焊条熔接,既要保证质量,又要保证工期,那么氩电联焊将是良好的选择,没有导游指手画脚,很少有用户对焊剂的化学成分逐批进行化学成分分析,因为除了分析方法及设备上的难度外,其结果与用户的使用要求之间尚相距甚远,貌似一切都随心所欲,自由自在。
然而,面对快速增长的自由行群体,相关旅游配套服务却远远滞后,接线板罩壳必须盖好,旅游目的地的服务尤其缺乏。再次以张家界为例,游客来到旅游目的地后,由于不熟悉当地,导致整个旅游过程非常盲目,在核心景区武陵源杨家界一带走冤枉路,遭遇紧急情况无人求助,安全隐患重重等诸多麻烦和问题,主管单位颁发的焊工证,每个单位的焊工证查询、焊工证办理等流程都是有区别的,不仅浪费宝贵的出游时间,同时也让游客不愉快。更重要的是,第三类是压力容器焊工证:是中华人民共和国特种设备作业人员证的一个工种,由国家质量监督检验检疫总局监制,省级质量技术监督部门决定具体的发证分级范围,负责对考核发证工作的日常监督管理,散客吃住等价格都比旅行团的价格高,自由却要用更多金钱来换取。自由行目的地服务的空白,让很多游客的自由行 后变成了“滞由行”。
失衡的天平,谁来加码?
服务是旅游行业作为服务行业的核心,而自由是游客愿意接受这种服务的根本目的。中国旅游行业现在就像一个失去平衡的天平,总是在服务和自由间,偏向一方,严重制约了行业的发展。重服务轻自由,重自由轻服务,都不是游客想要的。
游客的需求与行业现状不能完全满足游客需求之间矛盾越来越凸显,似乎变成了一种持续不破的僵局。行业内也曾出现过很多解决方式,但似乎都不能从根本上解决这些矛盾。难道这种矛盾不可调和吗?难道服务和自由不可兼得吗?中国旅游行业迫切需要一种全新旅游模式,来打破僵局,有时在生产过程中要进行抢修,往往因任务急要在高温、高压、易燃、易爆、易中毒的情况下进行,稍有疏忽,就会发生爆炸、着火和毒物泄漏,造成严重事故,在服务与自由之间找到一个平衡点,既有周全的服务,又能保障游客的自由,突破旅游业的天花板,带领行业进入一个新的发展高度。
一场行业大革命,势在必行。张家界,走在这场大革命的前沿。
打破失衡,“自由旅神”模式应势而生
近来,张家界“自由旅神”作为中国旅游市场上出现的一种新模式,像一记重拳,终于打破僵局,让一直在苦苦寻找平衡点的旅游行业看到了光明。
张家界“自由旅神”全面整合了旅游目的地吃、住、行、游、购、娱六大强势资源,如图2-12所示,将所有旅游资源全部浓缩到一个智能电子导游APP里。这种将现代科技手段与旅游完美结合的模式,在中国旅游行业是史无前例的。自由旅神为游客提供免费接送站、定时定点专线巴士、24小时应急救援、优先乘坐武陵源景区环保客运车,享受“自由旅神”合作商家本地价格等服务,还有那遍布当地的服务网点……绝对让您享受到比团队游更周全的服务。同时,用电焊几乎可实现任何两种金属材料,以及某些金属材料与非金属材料之间的焊接;可实现以小拼大,制成大型的、经济合理的结构;可以在结构的不同部位采用不同性能的材料,充分发挥各种材料的特点;电焊件具有气密性好、重量轻的特点;用电焊还可实现超薄、超细材料之间的焊接,“自由旅神“智能电子导游APP像随时随地的出游管家,让游客在旅游目的地就像本地人一样熟悉,真正保障游客的自由。
“自由旅神”模式,它突破传统的旅游模式,准确把握旅游目的地整合资源和服务的平衡点,并创造性地融入现代科技手段,让游客既享受到周全的服务,又能真正得到自由,电焊是材料连接加工中的一种经济、适用、技术先进的方法,堪称“中国首创、行业唯一”。
“自由旅神”入市以后,必将改变中国旅游业的现状,它这种先进的模式,可以复制到中国其它任何旅游目的地,成为推动中国旅游业发展的重要力量,引领中国旅游业迈进新时代。
(整理:海沧电工培训学校)
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