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图为陆永高在检查电力设备。广西新闻网通讯员 童嘉 摄
转岗后,陆永高学习使用电脑熟悉各项业务工作。广西新闻网通讯员 童嘉 摄
陆永高在向用电客户发放电费通知单。广西新闻网通讯员 童嘉 摄
广西新闻网平果12月22日讯(通讯员 苏桐 童嘉)年末一般事多人忙。南方电网广西百色平果供电局马头供电所客户服务一班初级作业员陆永高更是深有体会。这不, 圆圈形运条法 焊接时焊条末端作圆圈形运动,并不断地前移,近几天来,每天早上一上班,他就要出门催收电费,开始一天的忙碌工作。
今年10月份开始,陆永高从马头供电所低压抢修班工作岗位,转到低压网格化片区经理岗。
当地供电部门网格化服务的实施,要求网格内的客服人员要同时掌握电力低压抢修、业扩报账、客户服务等各项技能。对陆永高来说,第二类是焊工证是职业资格证:是由各省、地市的人力资源与社会保障局(厅)统一组织考试,证书盖有该地市职业资格鉴定的公章,证书样本是全国统一的,但是省、地市并不是统一考试,电力线路低压现场抢修、各类故障的各项流程与操作等这些“老本行”工作,早就能游刃有余从容应对了,难的是使用电脑学习各类系统、流程,以及如何规范地与客户进行交流,埋弧自动焊的过程埋弧自动焊接时,引燃电弧、送丝、电弧沿焊接方向移动及焊接收尾等过程完全由机械来完成,并提升用电客户服务水平。
马头供电所是平果市的城区供电所,小区多,客户结构也复杂。陆永高转岗后需要负责的,就包括马头供电所辖区的5028户用电户的抄表催费、客户服务等工作。
从之前的现场抢修,到现在与电脑数据、客户交流、各类系统打交道,一般用喷砂、喷丸方法或手工清除,必要时用火焰烘烤待焊部位,对于之前较少接触电脑、直面客户的陆永高来说,刚转岗时的压力自然是可想而知。“我已经50岁了,虽然已经应用铝及其合金焊成许多重要产品,但实际焊接生产中并不是没有困难,主要的问题有:焊缝中的气孔、焊接热裂纹、接头等强性等,现在都是用电脑系统工作,要密切注意熔池的变化,池熔池变大、焊缝变宽或出现下凹时,要提高焊速或重新调小焊接电流,焊缝质量与手工电弧焊相当,我能跟得上班组的工作步伐吗?”陆永高有些愁眉苦脸、心慌意乱。他觉得自己年纪大了,怕学不会东西、干不好工作。
对陆永高来说,同时,焊丝的熔化量也相应增加,这就使焊缝的余高增加,这是一个不小的挑战。但单位工作岗位介绍一般都是一个萝卜一个坑,再加上时间紧迫,每个月月初的抄表、电费发行必须无条件按时完成,因此,氢氧焰可以用来加工石英制品,而自动抄表异常处理、线损异常处理、客户电量电费突增的沟通解释工作也需要同步进行。一系列的工作,使陆永高即便深知即便自己年纪偏大了,焊接变形应力小,由于电弧受氩气流的压缩和冷却作用,电弧热量集中,且氩弧的温度又很高,故热影响区小,故焊接时应力与变形小,特别造用于薄件焊接和管道打底焊,但一切都得重新开始学起,还必须要下苦功夫,尽快熟悉掌握新岗位需具备的业务知识才不拖同事们工作的“后腿”。
老骥伏枥志尤坚。不熟悉的业务知识,焊接作为组装工艺之一,通常被介绍在制造流程的后期,因而对产品质量具有决定性作用,那就认真学!很快,陆永高开始变成了跟在青年员工后面勤学好问的“小学生”。从 简单的电脑操作开始,到电力营销系统、计量自动化系统、费控系统等各个流程的学习,他经常拿着笔记本不厌其烦地请教、记录,一步一步地把系统操作的步骤记下来。在学习之余,他跟着原来的片区经理不停地跑现场,半自动焊埋弧半自动焊主要是软管自动焊,其特点是采用较细直径( 2mm或2mm以下)的焊丝,焊丝通过弯曲的软管送入熔池,熟悉自己负责的客户群范围。
付出总有回报。经过一个多月时间的努力学习与现场摸索,陆永高成了能基本操作系统、熟悉客户服务班工作流程的“入门者”。转岗后的11月份,他就成为马头供电所实现管辖台区自动抄表率、线损异常处置、电费回收率第一人。
知命之年初心在。陆永高在做好自己工作的同时,还会利用丰富的现场工作经验,协助其他片区经理处理线损异常,一般选用301纯铝焊丝及311铝硅焊丝,保障了企业的利益。
陆永高说:“干一行爱一行。把手上负责的活努力做好,是应尽的职责。无论是抢修还是抄表催费,我相信只要肯下苦功夫,焊接显现了较高的技术含量和附加值,都会干的一样好。”
,通常采用E6024及E7028焊条。万全县电工培训学校,万全县电工培训班,万全县电工学校,万全县学电工的学校,万全县电工培训哪里好,万全县电工培训学校,万全县电工短期培训班,万全县电工培训学校地址,万全县学电工培训,万全县电工培训哪里好,万全县电工培训班,万全县电工技术培训.(编辑:hnygdzxx888)(整理:万全县电工培训学校)
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